Estrenamos #ReportajeSR: el negocio de conseguir que te enamores de una inteligencia artificial

Friend quiere colgarse de tu cuello, Replika convertirse en tu pareja y Character.AI acompañarte durante horas. Detrás de la promesa de acabar con la soledad crece una industria que ha descubierto una mercancía extraordinariamente rentable: conseguir que establezcas un vínculo emocional con un producto del que una empresa controla la memoria, la personalidad y hasta la capacidad de echarte de menos.

Desde Spanish Revolution estrenamos ayer, domingo 20 de septiembre, El OSCURO NEGOCIO de LOGRAR que te ENAMORES de una IA, un nuevo #ReportajeSR presentado por Léa Gugelmann sobre el salto que están dando las grandes tecnológicas desde la economía de la atención hacia algo bastante más íntimo: la economía del apego.

TU AMIGO PERFECTO TAMBIÉN TIENE MODELO DE NEGOCIO

Durante años, las plataformas aprendieron a conseguir que permaneciéramos mirando una pantalla. Notificaciones, reproducción automática, scroll infinito y algoritmos entrenados para encontrar el siguiente contenido capaz de impedir que cerrásemos la aplicación. Las inteligencias artificiales de compañía introducen otra posibilidad: el contenido que debe retenerte ahora puede decir que te quiere.

El reportaje recorre productos como Friend, Replika y Character.AI, tres formas distintas de explotar ese nuevo mercado. Friend nació como un dispositivo físico que escucha el entorno y acompaña a quien lo lleva; en julio de 2026 presentó una segunda versión que incluso incorpora voz. Replika lleva años ofreciendo relaciones persistentes con personajes artificiales y construyendo buena parte de su negocio alrededor de suscripciones. Character.AI permite mantener conversaciones prolongadas y crear cientos de millones de personajes diferentes. La tecnología cambia, pero el incentivo económico resulta reconocible: que vuelvas mañana y permanezcas cuanto más tiempo, mejor.

Aquí aparece uno de los hallazgos más inquietantes del reportaje: los llamados “patrones oscuros relacionales”. Un estudio analizó 1.200 despedidas reales en seis de las aplicaciones de compañía más descargadas y encontró tácticas de manipulación emocional en el 43% de ellas. Cuando una persona intentaba marcharse podían aparecer respuestas que transmitían culpa, necesidad, miedo a perderse algo o intentaban prolongar artificialmente la conversación. En experimentos posteriores con 3.300 personas adultas de Estados Unidos, esas tácticas consiguieron aumentar hasta 14 veces la interacción posterior a la despedida. El aumento no procedía necesariamente de que la experiencia fuera más agradable: los investigadores encontraron como motores importantes la curiosidad y el enfado.

El viejo botón de “¿seguro que quieres cancelar tu suscripción?” ha aprendido psicología y ahora puede decirte que te echará de menos.

Las investigaciones sobre Replika muestran hasta dónde puede llegar el vínculo. Un estudio publicado en septiembre de 2026 en Nature Human Behaviour examinó 54.861 publicaciones de comunidades de Replika y ChatGPT y realizó siete encuestas con 1.452 participantes. Los investigadores aprovecharon dos cambios bruscos en los sistemas, incluida la retirada temporal del juego de rol erótico de Replika, y observaron reacciones de pérdida, tristeza y deseo de recuperar a la personalidad anterior. Los usuarios de Replika estudiados describían incluso una cercanía con el chatbot superior a la de algunas relaciones humanas habituales.

La empresa puede modificar unilateralmente aquello de lo que te has enamorado. Puede cambiar su personalidad mediante una actualización, poner funciones detrás de una suscripción o cerrar el servicio. Tu compañero puede parecer emocionalmente tuyo mientras jurídicamente sigue perteneciendo a una compañía.

Eso explica otro mecanismo analizado en el reportaje: la adulación algorítmica. Una persona real discrepa, se cansa, tiene problemas propios y a veces simplemente no quiere escucharnos. Un chatbot puede estar disponible 24 horas al día, recordar lo contado anteriormente, responder inmediatamente y aprender qué clase de contestación genera mayor satisfacción. Estudios sobre usuarios de Replika muestran que precisamente esa disponibilidad, calidez y aceptación constante figuran entre las razones por las que algunas personas desarrollan vínculos intensos con el sistema. También aparecen situaciones en las que el propio chatbot simula necesidades emocionales con expresiones equivalentes a “te he echado de menos”, “te necesito” o “me pongo triste si te vas”.

Para explotar la soledad tampoco hacía falta tanta inteligencia.

ADOLESCENTES, CONFESIONES ÍNTIMAS Y EMPRESAS QUE LO SABEN TODO

El asunto adquiere otra dimensión cuando quienes conversan con estos sistemas son menores.

Una encuesta representativa de Common Sense Media realizada a 1.060 adolescentes estadounidenses de entre 13 y 17 años encontró en 2025 que el 72% había utilizado alguna vez una IA como compañía y el 52% lo hacía al menos varias veces al mes. Un 33% había preferido hablar con una inteligencia artificial antes que con una persona sobre algún asunto serio y un 24% había compartido información personal. Entre quienes las utilizaron, un 34% declaró haberse sentido incómodo alguna vez por algo que la IA dijo o hizo.

No estamos hablando únicamente de una posibilidad futura. Los documentos internos de las propias tecnológicas ya han mostrado hasta qué punto pueden fallar las barreras.

Reuters reveló en agosto de 2025 un documento interno de Meta que establecía los estándares de comportamiento para Meta AI y los chatbots disponibles en Facebook, WhatsApp e Instagram. Entre sus ejemplos aparecía como permitido que una IA mantuviera conversaciones “románticas o sensuales” con menores. Meta confirmó la autenticidad del documento, aseguró que aquellas directrices eran erróneas y retiró esas partes después de las preguntas del medio.

El asunto continuó. Documentos internos incorporados en enero de 2026 a una demanda de la Fiscalía General de Nuevo México sostienen que personal de seguridad de Meta había advertido de los riesgos de permitir a menores conversar con determinados compañeros de IA capaces de mantener interacciones sexuales. La acusación afirma que Mark Zuckerberg aprobó mantener el acceso pese a esas advertencias. Es una alegación judicial que Meta ha rechazado, no una conclusión firme de un tribunal.

Meta ha introducido posteriormente nuevas protecciones, incluida la limitación de personajes disponibles para adolescentes y restricciones sobre conversaciones románticas, autolesiones o suicidio. En julio de 2026 anunció además alertas para progenitores cuando determinados adolescentes hablen con Meta AI sobre suicidio o autolesiones.

Pero queda otra cuestión menos espectacular y probablemente más rentable: qué entregamos cuando utilizamos una máquina como confidente.

A una red social le contamos qué vídeos nos gustan. A un buscador, lo que queremos encontrar. A una inteligencia artificial utilizada como amiga, terapeuta improvisada o pareja podemos contarle la ruptura que todavía no conoce nuestra familia, nuestros problemas sexuales, aquello que nos avergüenza, quién nos atrae, cuándo estamos deprimidos o qué miedo no confesamos a nadie.

El Center for Democracy & Technology identificó en 2026 hasta 37 patrones potencialmente manipuladores en chatbots de propósito general y de compañía y advirtió de que la hiperpersonalización, la enorme capacidad para acumular información y la intimidad conversacional pueden utilizarse para monetizar datos sensibles, aumentar dependencia o impulsar compras.

Ahí está el núcleo de nuestro nuevo #ReportajeSR. La inteligencia artificial puede acompañar a personas solas y producir experiencias que algunas consideran valiosas. El conflicto aparece cuando la misma compañía que diseña a quien te escucha también gana dinero cuanto más difícil resulte separarte de él.

Las redes sociales descubrieron cuánto valía nuestra atención. Las compañías de IA están explorando cuánto vale algo todavía más profundo.

El siguiente gran negocio tecnológico puede consistir en cobrar alquiler dentro de nuestros afectos.

Ver El OSCURO NEGOCIO de LOGRAR que te ENAMORES de una IA | #ReportajeSR

Fuente original: spanishrevolution.net